Administrátor webu: Expert Promo s.r.o., Česká republika
Adresa webu: https://promoexpert.cz/
1. Rozsah působnosti a účel dokumentu
Tato Politika používání technologií umělé inteligence (dále jen „Politika“) popisuje, jak jsou na webu https://promoexpert.cz/ využívány služby a nástroje umělé inteligence (AI), a jakým způsobem interagují s uživateli a obsahem webu.
Politika doplňuje Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky používání webu. V otázkách zpracování osobních údajů má přednost Zásady ochrany osobních údajů.
Účely dokumentu:
- zajistit transparentnost používání AI technologií na webu
- vysvětlit uživatelům, jak a proč jsou využívány funkce umělé inteligence
- uvést omezení a odpovědnost při interakci s AI nástroji
- popsat činnost AI botů a crawlerů, které mají přístup k veřejnému obsahu webu
2. Používané AI nástroje a služby
Na webu mohou být využívány následující typy AI nástrojů:
- AI chat a asistenti pro podporu uživatelů
- AI služby pro analýzu a zpracování textů (interní pracovní nástroje agentury)
- AI crawlery velkých poskytovatelů (AI boti), kteří mají přístup k veřejnému obsahu webu
- pomocné AI nástroje pro interní marketing a analytiku
Konkrétní seznam a názvy nástrojů se mohou v čase měnit. Používáme pouze řešení, která splňují požadavky legislativy EU a GDPR.
3. Používání AI na webu
3.1 AI chat a automatické odpovědi
Na webu může být použit chat, ve kterém jsou některé odpovědi generovány pomocí AI technologií. Zprávy odeslané uživatelem mohou být automaticky analyzovány AI systémem za účelem:
- pochopení dotazu
- výběru relevantní odpovědi
- zrychlení zpracování běžných otázek
Uživatel:
- sám rozhoduje, jaké informace do chatu vloží
- neměl by uvádět důvěrné údaje, finanční informace, hesla či údaje třetích osob
- bere na vědomí, že odpovědi AI mají pouze informativní charakter a nejsou právním, finančním ani jiným odborným poradenstvím
Finální obchodní, právní či finanční rozhodnutí činí uživatel samostatně.
3.2 Podpora obsahových a marketingových procesů
Uvnitř agentury mohou být AI nástroje využívány k:
- přípravě návrhů textů
- generování formulací
- analýze struktury a témat obsahu
- zpracování statistických a agregovaných marketingových údajů
Tyto činnosti probíhají nad interními daty a nejsou určeny k identifikaci konkrétního uživatele webu. Veškerý publikovaný obsah je revidován před zveřejněním.
3.3 Omezení při zadávání uživatelských údajů
Uživatel se zavazuje, že prostřednictvím formulářů ani chatu nebude předávat:
- hesla, přístupové údaje k platebním systémům či účtům
- čísla platebních karet a jiné finanční údaje
- citlivé osobní údaje třetích osob
- jakékoliv informace, které si nepřeje sdílet nebo které nejsou určeny k přenosu třetím stranám
4. Zpracování dat a ochrana osobních údajů
4.1 Osobní údaje
Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s Politikou ochrany osobních údajů. AI nástroje nejsou využívány k automatizovanému rozhodování, které by mělo právní či obdobný dopad na uživatele.
Nepředáváme AI systémům třetích stran:
- osobní údaje z formulářů
- obsah soukromé korespondence
- data, která nejsou určena ke zveřejnění
Pokud některé AI služby vyžadují technická data, zpracováváme je v minimálním rozsahu, který je nezbytný pro funkčnost a bezpečnost.
4.2 Anonymizace a agregace
Pokud je to možné, údaje využívané pro analytiku nebo AI zpracování jsou anonymizovány nebo agregovány bez vazby na konkrétní osobu.
5. Interakce s AI boty a AI crawlery
5.1 Přístup k veřejnému obsahu
Náš web mohou navštěvovat AI boti, které využívají poskytovatelé AI technologií pro analýzu otevřeného webu. Mezi tyto boty mohou patřit například:
- GPTBot a ChatGPT-User Agent (OpenAI)
- Google-Extended (Google, Gemini AI)
- PerplexityBot (Perplexity AI)
- ClaudeBot (Anthropic)
- další veřejní AI crawlery dle robots.txt
Tito boti mají přístup pouze k obsahu, který:
- je veřejně dostupný
- nevyžaduje přihlášení
- nepředstavuje osobní údaje
5.2 Řízení přístupu pomocí robots.txt
Přístup AI botů je regulován pomocí souboru robots.txt, pomocí kterého lze:
- povolit nebo zakázat přístup konkrétním botům
- omezit přístup k určitým sekcím webu
- řídit frekvenci a rozsah procházení
Nastavení robots.txt je navrženo tak, aby AI boti indexovali pouze veřejný obsah bez osobních údajů.
5.3 Veřejný obsah a autorská práva
Veřejné texty na webu jsou chráněny autorským právem Expert Promo s.r.o. nebo třetích stran. Použití těchto textů AI systémy nepředstavuje převod ani vzdání se autorských práv.
Hromadné kopírování, extrakce nebo přepublikování obsahu třetími stranami, včetně provozovatelů AI systémů, je možné pouze v souladu s právními předpisy a Podmínkami používání webu.
6. Omezení a odpovědnost
6.1 Omezení použití AI odpovědí
AI odpovědi a doporučení:
- nejsou individuálním právním, finančním, daňovým či odborným poradenstvím
- nejsou zárukou výsledků marketingových nebo reklamních kampaní
- slouží pouze k informačním účelům a vyžadují vlastní posouzení uživatelem
6.2 Odpovědnost administrátora webu
Provozovatel nenese odpovědnost za:
- způsob interpretace informací AI systémy
- doporučení generovaná externími AI modely
- důsledky rozhodnutí učiněných na základě AI odpovědí
7. Práva uživatele
Práva uživatele v oblasti ochrany osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a dalších práv dle GDPR, jsou uvedena v Politice ochrany osobních údajů.
8. Aktualizace politiky
Tato Politika může být aktualizována v souvislosti s vývojem technologií, změnami legislativy nebo rozšířením funkcionality webu.
Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
V případě významných změn může být na webu umístěno dodatečné oznámení.
9. Kontaktní informace
Administrator webu:
Expert Promo s.r.o.
Příhodova 937, 253 03 Chýně, Česká republika
Kancelář v Praze:
Národní 32, Palác Chicago, Praha 1
Web: https://promoexpert.cz/
E-mail: info@promoexpert.cz