Как Superland перешёл от пустого зала к стабильному потоку посетителей и бронирований

О проекте

Superland — семейный развлекательный парк, который работает в Праге с 2019 года. Promo Expert подключился к продвижению в 2022 году. На тот момент бизнес существовал два года, но игровой зал оставался пустым.

Основная аудитория проекта — местные семьи, иностранцы, туристы, школы и организаторы праздников и мероприятий.

В процессе работы мы нашли дополнительные целевые аудитории: сотрудников ближайших офисных центров, которые могут приходить на бизнес-ланчи, и родителей, заинтересованных в детских воркшопах.

Задача бизнеса

На первой встрече ключевая проблема была видна без отчётов: игровой зал оставался пустым. Клиенту требовался не просто рост трафика, а реальная заполняемость центра.

Необходимо было:

• привлечь посетителей в парк;
• увеличить количество заявок на проведение детских дней рождения;
• развивать направление детских праздников;
• привлечь аудиторию на бизнес-ланчи;
• повысить посещаемость детских воркшопов.

Основными бизнес-показателями для клиента были посещаемость центра и количество заявок на проведение детских дней рождений.

Ситуация на старте

У Superland уже были сайт, профиль Google Maps, социальные сети и запущенная реклама. Однако эти инструменты не работали как единая система.

Сайт представлял собой сайт-визитку без полноценной структуры под услуги, мероприятия, дни рождения и поисковый спрос.

Реклама запускалась, но аналитика была настроена некорректно. Нельзя было определить, какие кампании приводили клиентов, а какие только расходовали бюджет.

SEO не велось. Видимость сайта по основным коммерческим запросам отсутствовала.

Сайт получал 200 посетителей в месяц. Трафика было мало, заявок на проведение детских дней рождения не хватало для стабильной загрузки центра.

В профиле Google Maps было 30 отзывов. Локальная видимость оставалась слабой.

Продвижение осложняли высокая конкуренция и выраженная сезонность.

Почему было недостаточно только рекламы

Google Ads быстро начал приводить обращения, но на старте стоимость конверсии составляла 260 Kč.

Поэтому задача состояла не в постоянном увеличении рекламного бюджета, а в создании системы, где реклама обеспечивает быстрый спрос, а SEO, Google Maps, контент и работа с репутацией снижают стоимость привлечения и зависимость бизнеса от платного трафика.

Стратегия продвижения

Основой стратегии стали SEO и Google Ads. Одновременно мы переработали сайт, настроили аналитику и усиливали локальную видимость.

По мере развития проекта к основным каналам добавились:

• Google Maps;
• работа с отзывами и репутацией;
• контент-маркетинг;
• YouTube;
• Performance Max;
• продвижение в AI-поиске;
• создание видеокреативов с помощью AI.

Продвижение велось на чешском языке. Стратегия менялась с учётом данных аналитики, сезонности, новых услуг и поведения аудитории.

Что было сделано

Новый сайт и структура

В 2023 году был разработан новый сайт. Этот этап стал переломным для проекта: вместо сайта-визитки появилась полноценная структура, рассчитанная на поисковое продвижение, рекламу и разные сценарии выбора.

Мы:

• создали страницы услуг, мероприятий, детских дней рождения, программ и цен;
• добавили страницы персонажей;
• разместили календарь мероприятий;
• подготовили ответы на частые вопросы;
• переработали тексты;
• связали страницы внутренними ссылками;
• подготовили посадочные страницы под рекламные и поисковые запросы.

SEO-продвижение

SEO велось как постоянная работа с сайтом, а не как разовая оптимизация.

Мы:

• собрали и распределили семантику;
• перестроили структуру сайта под реальные запросы пользователей;
• создали и оптимизировали тексты;
• провели техническую оптимизацию;
• настроили внутреннюю перелинковку;
• добавили микроразметку;
• подключили внешнее продвижение;
• развивали упоминания бренда на сторонних ресурсах.

Google Ads и аналитика

Для быстрого привлечения спроса использовались:

• поисковые кампании;
• локальные кампании;
• Performance Max;
• реклама, ведущая в профиль Google Maps.

Кампании запускались по направлениям:

• посещение семейного парка;
• акции и специальные предложения;
• мероприятия и ивенты;
• детские воркшопы;
• проведение детских дней рождения;
• бизнес-ланчи.

Одновременно было настроено отслеживание:

• отправленных форм;
• звонков;
• кликов по телефону;
• бронирований;
• переходов в WhatsApp;
• переходов в Telegram;
• построенных маршрутов;
• действий в Google Maps;
• действий в чешских картах.

Google Maps и репутация

Профиль Google Maps стал отдельным каналом привлечения посетителей, а не просто карточкой с адресом.

Мы:

• полностью заполнили профиль;
• добавили описания услуг;
• публиковали новости и специальные предложения;
• регулярно размещали фотографии и видео;
• добавляли мероприятия и ивенты;
• публиковали календарь программ;
• организовали системную работу с отзывами.

Для сбора отзывов использовался QR-код. Администраторы также просили посетителей поделиться впечатлениями после посещения центра.

На все отзывы давались быстрые ответы, включая негативные. Это помогало управлять репутацией и показывать будущим посетителям, что центр реагирует на обратную связь.

Контент, YouTube и AI-поиск

Для сайта и внешних площадок создавались:

• статьи;
• новости;
• программы мероприятий;
• страницы персонажей;
• FAQ;
• фото- и видеоматериалы.

Позже были подключены YouTube и продвижение в AI-поиске.

В рамках этого направления мы:

• развивали тематический контент на сайте;
• увеличивали количество упоминаний бренда, в том числе без прямой ссылки;
• отслеживали переходы и конверсии из ChatGPT, Gemini и других AI-сервисов;
• создавали рекламные видеокреативы с помощью Sora, Kling, Veo, Grok и Runway.

Как развивался проект

Результаты

Рост трафика и видимости в Google

На старте сайт получал 200 посетителей в месяц. В лучший месяц 2026 года посещаемость достигла 16 000 пользователей, из них 7 600 пришли из органического поиска.

Среди запросов, по которым Superland занимает первые позиции:

• rodinný zábavní park;
• dětský park;
• oslava narozenin pro děti;
• dětská herna;
• zábavní parky.

Результаты Google Ads

Что считается конверсией в Google Ads

В рекламной статистике конверсией считается:

• отправка формы;
• звонок;
• клик по телефону;
• бронирование;
• построение маршрута;
• переход в WhatsApp;
• переход в Telegram.

Поэтому этот показатель корректно называть отслеживаемыми конверсиями или целевыми действиями, а не только заявками.

Реальные данные по бронированиям, продажам и выручке не раскрываются, поскольку относятся к конфиденциальной коммерческой информации клиента и защищены соглашением о неразглашении конфиденциальной информации — NDA.

Google Maps и репутация

AI-поиск

Superland получает трафик из ChatGPT, Gemini и других AI-сервисов.

В аналитике фиксируются не только переходы, но и целевые действия из этих источников.

AI-продвижение стало дополнительным каналом привлечения посетителей и усилило созданную поисковую и контентную систему.

Результат для бизнеса

Главное изменение произошло не только в отчётах, но и в самом центре: вместо пустого зала Superland получил стабильный поток посетителей.

Увеличилось количество заявок и бронирований детских дней рождений. Бизнес стал меньше зависеть от платной рекламы за счёт роста органического поиска, Google Maps, контента и новых источников трафика.

Показательным результатом стали отзывы с жалобами на большое количество людей. Проблема изменилась: вместо пустого зала бизнесу пришлось работать с пиковым спросом и ожиданиями гостей в самые загруженные периоды.

Как сравнивались результаты

У семейного парка выраженная сезонность. Рождество и Новый год являются самым сильным периодом.

Поэтому для оценки результатов сравнивались одинаковые месяцы разных лет, а не соседние месяцы.

Текущий этап

В 2026 году в рекламу были добавлены креативы и кампании, построенные вокруг реальных жизненных ситуаций и поисковых запросов:

• kam s dětmi, když prší;
• kam s dětmi za slunečného počasí;
• co dělat, když se děti nudí;
• другие ситуации, в которых родители ищут идеи для семейного отдыха.

Эти кампании уже показывают положительный результат.

Отзыв клиента

Вывод

Кейс Superland показывает, что устойчивый результат появляется не за счёт одного инструмента.

Быстрый спрос обеспечила реклама. Долгосрочный рост дали SEO, новый сайт и контент. Локальную видимость усилили Google Maps и отзывы. AI-поиск и видеокреативы открыли дополнительные точки контакта с аудиторией.

За время сотрудничества продвижение превратилось из набора разрозненных действий в систему, которая приводит посетителей из поиска, рекламы, карт, контента и AI-сервисов.