Действующая клиника · Карлин · Прага
Кейс Promo Expert · WABI Clinic
Маркетинг действующей стоматологии WABI Clinic почти два года не окупался: расходы росли, а расписание двух стоматологов оставалось незаполненным. Мы перестроили SEO и Google Ads, усилили Google Maps, репутацию, медицинский туризм и AI-поиск. Через 2 месяца маркетинг вышел из минуса, а свободных окон практически не осталось.
Клиент
Проект
Частная стоматологическая клиника в Карлине, открыта в октябре 2023 года
Языки продвижения
Реклама — чешский, английский, русский и украинский; SEO — чешский и английский
Сотрудничество
С сентября 2025 года · продолжается
Ключевые результаты
Главным показателем стала не посещаемость сама по себе, а выход маркетинга из минуса и стабильное заполнение расписания двух стоматологов. Динамика каналов сравнивается за одинаковые периоды — июнь 2025 и июнь 2026 года.
2 месяца
до выхода маркетинга из минуса и стабильной загрузки врачей
в 9,5 раза
выросло число посещений из органического поиска
+63%
выросло количество отслеживаемых конверсий в Google Ads
−20% бюджета
рекламные расходы сократили более чем на 20%, а стоимость конверсии — на 24%
С чего начинался проект
У клиники уже были сайт, реклама, аналитика и Google Maps. Проблема заключалась не в отсутствии инструментов, а в том, что они не складывались в окупаемую систему привлечения пациентов.
WABI Clinic открылась в Праге в октябре 2023 года. Тогда же был создан профиль Google Business и появился первый отзыв. К сентябрю 2025 года клиника работала почти два года, однако расписание двух стоматологов так и не удалось стабильно заполнить.
Предыдущие подрядчики занимались SEO и Google Ads и регулярно отправляли отчёты, но из них было сложно понять, какие действия приводят пациентов и дают бизнес-результат. Расходы на рекламу росли, обращения становились дороже, а после подсчёта затрат выяснилось, что маркетинг работает в минус.
Сайт был представлен на чешском, английском, русском и украинском языках. Основную часть посещений обеспечивала реклама, а органический поиск давал только 13,4% общего трафика. По продвигаемым запросам заметной поисковой видимости практически не было.
Инструменты были, системы не было
Сайт, Google Ads, аналитика и профиль Google Maps работали разрозненно и не обеспечивали стабильную загрузку врачей.
Стартовые показатели
Органический поиск давал 13,4% трафика. В Google Maps было 20 отзывов с рейтингом 5,0, но на отзывы не отвечали и карточку не развивали системно.
Задача бизнеса
Заполнить расписание двух стоматологов, вывести маркетинг из минуса, определить рабочие услуги и кампании, снизить зависимость от Google Ads и сделать продвижение управляемым.
Главными показателями для клиента стали заполняемость расписания и окупаемость маркетинга. Рост трафика рассматривался только как промежуточный результат, если он приводил к целевым действиям и записям.
Стратегия строилась вокруг окупаемости
Нужно было не увеличивать бюджет, а понять, какие услуги, языки, аудитории и регионы приводят пациентов, и параллельно развивать собственные источники спроса.
Рекламные кампании разделили по услугам, языкам, странам и географии. Это позволило оценивать каждое направление отдельно и перераспределять бюджет туда, где он приносит результат. SEO сосредоточили на чешской и английской версиях сайта — приоритетных аудиториях клиники.
Google Ads должен был быстро приводить пациентов, а SEO, Google Maps, репутация, экспертный контент, медицинский туризм и AI-поиск — создавать дополнительные источники обращений и постепенно снижать зависимость от платного трафика.
Быстрый спрос
Google Ads использовался для привлечения пациентов и тестирования спроса по отдельным услугам, языкам и регионам.
Собственный органический поток
SEO и экспертный контент должны были повысить видимость сайта и превратить поиск в самостоятельный источник пациентов.
Доверие и локальный спрос
Google Maps, ответы на отзывы, фотографии, видео и актуальная информация усиливали репутацию клиники и помогали принять решение о записи.
Управляемая экономика
Аналитика показывала, какие услуги и кампании приводят пользователей к записи, а где бюджет следует снижать.
География продвижения
Охват зависел от услуги и пациента
Одинаковая география не подходила для локальной помощи, лечения пациентов из Чехии и международного стоматологического туризма.
Около 3 км
Часть локальных кампаний работала в радиусе около трёх километров от клиники в Карлине.
Вся Прага
Для услуг, ради которых пациенты готовы ехать дальше, реклама охватывала весь город.
Вся Чехия
Отдельные стоматологические услуги продвигались по всей стране в самостоятельных кампаниях.
Международные кампании
Иностранных пациентов привлекали как для запланированного лечения в Праге, так и для срочной помощи во время поездки.
Развитие проекта
От убыточного маркетинга к устойчивой загрузке
10/2023
Открытие WABI Clinic и создание профиля Google Business.
09/2025
Начало сотрудничества и перестройка стратегии продвижения.
Через 2 месяца
Маркетинг вышел из минуса, расписание двух стоматологов стало стабильно заполняться.
06/2026
Общий трафик вырос на 135%, органический — в 9,5 раза, конверсии Google Ads — на 63%.
Что было сделано
Перестроили не отдельный рекламный канал, а весь путь пациента — от первого поиска и сравнения вариантов до подтверждённой онлайн-записи.
Сайт и страницы услуг
Сайт не создавали заново: переработали структуру, страницы услуг, тексты, техническую часть, перелинковку, микроразметку, триггеры доверия и языковые версии.
Для медицинского стоматологического туризма подготовили отдельные посадочные страницы. Формы и основные CTA клиники сохранили.
SEO и экспертный контент
Собрали и распределили семантику, оптимизировали структуру и техническую часть, обновили тексты, перелинковку и микроразметку.
Публиковали экспертные статьи и FAQ, развивали внешние ссылки и упоминания бренда, регистрировали клинику в медицинских каталогах.
Медицинскую корректность материалов проверяли владельцы WABI Clinic — практикующие стоматологи.
Google Ads
Использовали поисковые кампании, Performance Max, ремаркетинг, локальные кампании и рекламу в Google Maps.
Каждую услугу, язык и страну разделили на самостоятельные кампании. Лучше всего работали срочная стоматологическая помощь и отбеливание зубов.
Аналитика и XDENT
Отслеживались звонки, клики по телефону, формы, обратные звонки, сообщения, маршруты и действия внутри онлайн-записи.
В XDENT анализировался путь от перехода к записи и выбора услуги до врача, даты, времени и окончательного подтверждения.
Google Maps и репутация
Актуализировали данные, добавили услуги, фотографии и видео, публиковали новости, работали с вопросами и отвечали на отзывы.
Пациентов начали просить оставить отзыв на ресепшене после приёма. Актуальность способов связи и записи поддерживалась постоянно.
GEO и AI-поиск
Для присутствия в ChatGPT, Gemini, Copilot и других AI-сервисах использовались экспертные страницы, статьи, FAQ, микроразметка, отзывы, каталоги, внешние публикации и упоминания бренда.
Из AI уже приходят переходы, целевые действия и реальные пациенты; чаще всего таким способом находят отбеливание зубов.
Отдельные направления
Срочная помощь туристам и запланированное лечение
Срочная помощь на английском
Англоязычная реклама привлекала туристов, которым во время поездки потребовалась помощь из-за боли, повреждения зуба, сломанной коронки или другой острой ситуации.
Запросы: emergency dentist Prague, urgent dentist Prague, English speaking dentist Prague.
Медицинский туризм
Для пациентов, заранее планирующих лечение в Праге, создали отдельные страницы и кампании по отбеливанию, имплантации, протезированию и комплексному восстановлению зубов.
4 страны
Международное продвижение уже привело пациентов из Австрии, Ирландии, Шотландии и Австралии.
Слабее работала реклама первичного профилактического осмотра. У WABI Clinic нет договора с VZP, тогда как в других клиниках такой осмотр может быть доступен по страховке раз в год. Поэтому бюджет направления сократили до минимума и перераспределили в пользу более эффективных услуг, не отключая кампанию полностью.
Что изменилось
Результат оценивается по бизнес-задаче, эффективности рекламы, росту собственных каналов и доступным обезличенным целевым действиям.
2 месяца · стабильное расписание
Маркетинг перестал приносить убытки, расписание двух стоматологов стабильно заполнилось, а свободных окон практически не осталось.
Команда выросла до трёх стоматологов и одного приходящего стоматолога-хирурга.
Общий трафик · +135%
Сайт стал получать более чем в два раза больше посещений. Сравниваются одинаковые периоды: июнь 2025 и июнь 2026 года.
SEO · в 9,5 раза
Вырос трафик из органического поиска. В ТОП-10 находятся 13 запросов чешской версии сайта и 12 запросов английской.
Больше всего посетителей приводят dentální hygiena, ošetření zubního kazu и zubní korunky.
Google Ads · +63%
На столько выросло количество отслеживаемых конверсий. Одновременно рекламный бюджет сократили более чем на 20%, а стоимость конверсии — на 24%.
Google Maps · 20 → 64 отзыва
Рейтинг сохранился на уровне 5,0, на все отзывы даны ответы. Максимальные зафиксированные значения: 35 звонков, 150 маршрутов и 7 переходов в чат.
Международные пациенты и AI
Клиника получает пациентов из Чехии и других стран. ChatGPT, Gemini, Copilot и другие AI-сервисы уже приводят переходы, целевые действия и пациентов.
В статистику входят обезличенные целевые действия: звонки, клики по телефону, формы, запросы обратного звонка, сообщения, построение маршрута и действия внутри онлайн-записи. В XDENT можно отдельно видеть выбор услуги, врача, даты и времени и окончательное подтверждение записи. Отслеживаемая конверсия не равна количеству завершённых лечений.
Результат для бизнеса
Маркетинг перестал быть постоянно растущей статьёй расходов с непонятным результатом и превратился в систему, которой можно управлять на уровне услуг, языков и регионов.
Понятная система привлечения пациентов
Клиника знает, какие услуги и кампании приводят целевые действия, где усиливать или сокращать бюджет, на каких языках и в каких регионах есть спрос и какие страницы получают органический трафик.
Google Ads стал эффективнее при меньших расходах, SEO превратилось в самостоятельный источник пациентов, а Google Maps, медицинский туризм и AI-поиск открыли дополнительные каналы.
Через два месяца маркетинг вышел из минуса, а расписание двух стоматологов стало стабильно заполняться.
Отзыв клиента
«Очень комфортная команда. Все вопросы решались чётко, оперативно. Всегда на связи. Результатом мы довольны».
Александра РыбакJednatel WABI Clinic
Другой кейс стоматологии в Праге
Для нового филиала без собственного потока пациентов потребовалась другая стратегия: сначала создать спрос и репутацию, затем управлять загрузкой и расширением команды.
Amicadent Vinohrady
Новая стоматологическая клиника в Праге. Сформировали собственный поток пациентов и стабильно заполнили расписание врачей.
6 месяцев
до стабильного заполнения расписания врачей
в 48,6 раза
выросло количество посетителей сайта в лучший месяц
+2 врача
клиника приняла в команду после роста загрузки
Начнём с вашей ситуации
Обсудим задачи вашей клиники
Проанализируем сайт, рекламу, SEO, аналитику и текущую загрузку врачей. Определим эффективные услуги и предложим систему продвижения под задачи клиники.
